Securitate la Pocket Option: modificarea/recuperarea unei parole și activarea autentificării în doi factori
Securitatea pe platformă este la fel de importantă ca și varietatea caracteristicilor de tranzacționare. Acordăm o atenție deosebită serviciilor care vizează protejarea conturilor și fondurilor clienților. În această secțiune puteți schimba parola, puteți vizualiza istoricul autentificărilor și sesiunile active și puteți activa autentificarea cu doi factori.
Schimbarea unei parole
Pentru a schimba parola, faceți clic pe butonul „Profil” din meniul din stânga al interfeței de tranzacționare și selectați secțiunea „Securitate”. Apoi continuați făcând clic pe „modificați parola”.
Introduceți parola veche și apoi parola nouă de două ori pentru a confirma schimbarea parolei.
Recuperare parola
Dacă ați uitat parola, utilizați opțiunea de recuperare a parolei disponibilă pe pagina de conectare.Introdu adresa ta de e-mail și confirma un captcha pentru a continua.
Veți primi un link de resetare a parolei către adresa dvs. de e-mail în câteva momente.
Vă rugăm să urmați linkul de resetare și apoi să verificați din nou căsuța de e-mail. Veți primi un alt e-mail cu o nouă parolă generată.
Dacă doriți să vă configurați parola personalizată, urmați instrucțiunile menționate în Securitate Modificarea unei parole.
Atenție: În cazul în care nu primiți e-mailul de resetare a parolei, contactați serviciul de asistență la [email protected].
Activarea autentificării cu doi factori
Pentru a activa autentificarea cu doi factori, accesați secțiunea „Securitate” a profilului dvs.
În secțiunea „Securitate”, aruncați o privire la coloana Autentificare cu doi factori (2FA), unde vă puteți proteja contul într-unul dintre următoarele moduri: prin aplicația Google Authenticator sau prin mesaj text (SMS).
Vă recomandăm să utilizați Google Authenticator - este considerată una dintre cele mai fiabile metode de protecție. Pentru a activa această metodă, faceți clic pe butonul „Google”. Se va deschide o nouă fereastră, veți vedea linkuri pentru a descărca aplicația pentru dispozitivul dvs. Android sau iOS. Când aplicația este descărcată, deschideți-o, faceți clic pe butonul „+” și introduceți cheia pe care o vedeți în fereastra deschisă pe site-ul nostru web sau scanați codul QR.
Faceți clic pe butonul „SMS” pentru a verifica și atașa telefonul pentru autentificare prin SMS.
Nu uitați să specificați cum ar trebui să funcționeze sistemul - la conectare, la retragerea fondurilor sau în ambele cazuri.
Rezolvarea problemelor de autentificare cu doi factori
Dacă doriți să schimbați dispozitivul pentru 2FA, urmați acest ghid simplu: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/4430955?hl=roDacă nu primiți coduri SMS, vă rugăm să acordați o pauză de 15 minute și cere din nou un cod. Dacă SMS-ul nu va sosi - contactați biroul nostru de asistență pentru instrucțiuni suplimentare.
Istoricul conectării
Pentru a urmări istoricul de conectare, accesați secțiunea „Securitate” a profilului dvs.
Aici puteți găsi istoricul complet de conectare cu informații precum data, adresa IP, dispozitivul și sistemul de operare, browserul, țara și orașul.
Sesiuni active
Pentru a urmări toate sesiunile active, accesați secțiunea „Securitate” a profilului dvs.
Aici puteți găsi toate sesiunile active cu informații precum ultima activitate, adresa IP, dispozitivul și sistemul de operare, browserul, țara și orașul. Butonul „Închideți toate sesiunile” va forța să vă deconectați contul de pe toate celelalte dispozitive.
